POLÍTICA DE CORREOS NO DESEADOS

Fecha de última actualización: 20 de marzo de 2026

REPRESENTACIONES ARTÍSTICAS APODACA, S.A. DE C.V. (en adelante “Apodaca Group”) con domicilio fiscal en Jerónimo Treviño Oriente #1549, Colonia Centro en Monterrey, Nuevo León, C.P. 64000; pone a su disposición la presente política de correos no deseados, mediante la cual se le informa sobre las directrices, procedimientos y compromisos que Apodaca Group adopta para prevenir el envío de correos electrónicos no solicitados, garantizando el pleno respeto a la privacidad de los destinatarios y promoviendo prácticas responsables en materia de comunicaciones comerciales.

OBJETO DE LA POLÍTICA

La presente política tiene por objeto establecer los principios, directrices y mecanismos que rigen las comunicaciones electrónicas de carácter comercial, publicitario o promocional emitidas por Apodaca Group, con la finalidad de asegurar que dichas comunicaciones se realicen exclusivamente con el consentimiento previo, informado y expreso de los destinatarios, y en estricto apego a las mejores prácticas de protección de datos personales y prevención de correos no deseados.

DEFINICIONES

Para efectos de interpretación y aplicación de la presente Política, se establecen las siguientes definiciones:

i. Spam o correo no deseado: Toda comunicación electrónica de naturaleza comercial, publicitaria, promocional o informativa, enviada de forma masiva, indiscriminada o sistemática, sin que medie el consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco del destinatario. Se considera SPAM aquella comunicación que carezca de un mecanismo efectivo de cancelación, que oculte o falsifique la identidad del remitente, o que incluya información engañosa, fraudulenta o no solicitada.

ii. Consentimiento: Manifestación de voluntad libre, especifica, informada e inequívoca mediante la cual el titular autoriza expresamente a Apodaca Group para que le sean enviadas comunicaciones electrónicas de carácter comercial, publicitario o promocional. El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento por el titular, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

iii. Opt-in: Mecanismo mediante el cual el usuario acepta expresamente suscribirse para recibir comunicaciones de Apodaca Group.

iv. Opt-out: Mecanismo simple, gratuito, accesible e inmediato que permite al destinatario cancelar su suscripción, revocar su consentimiento y dejar de recibir comunicaciones comerciales adicionales de Apodaca Group.

v. Lista de supresión: Registro interno que contiene las direcciones de correo electrónico de aquellos usuarios que han ejercido su derecho de cancelación (opt-out) y que, en consecuencia, no deben recibir comunicaciones comerciales adicionales de Apodaca Group.

MONITOREO Y VALIDACIÓN DE INFORMACIÓN

  1. 1. Prohibición de SPAM : Apodaca Group prohíbe estrictamente el uso de spam. Los usuarios no deben utilizar nuestros servicios para transmitir, directa o indirectamente, spam u otras formas de comunicaciones masivas no solicitadas.
  2. 2. Comunicaciones basadas en permiso : Apodaca Group se adhiere a una estricta política de comunicación basada en el permiso, requiriendo su consentimiento expreso antes de enviarle cualquier correo electrónico de carácter promocional, comercial o de marketing. Este consentimiento se obtiene mediante:

    - Casillas de verificación activas (opt-in) en formularios de registro;

    - Confirmación expresa durante procesos de alta de usuarios;

    - Doble opt-in cuando se considere necesario para mayor seguridad; o

    - Cualquier otro mecanismo que garantice la voluntad inequívoca del titular.

    Todos los usuarios que reciben información por parte de Apodaca Group han manifestado expresamente su aceptación para recibir comunicaciones de nuestros servicios a través de medios electrónicos.

  3. 3. Provisión de opt-out : Todos los correos electrónicos de carácter promocional, comercial o de marketing incluyen un método fácil, claro y gratuito para que usted pueda cancelar su suscripción y deje de recibir futuros correos.

Procedimiento para reportar spam

Para cualquier asunto relacionado con la presente política, usted podrá contactarnos a través de los siguientes:

Domicilio: Jerónimo Treviño Oriente #1549, Col. Centro en Monterrey, Nuevo León

Teléfono: 8182622700

Página web: www.apodaca.com.mx/

Correo electrónico: [email protected]

Horario de atención: lunes a jueves 10:00 a 15:00 horas.

ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES

Apodaca Group se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a la presente política, derivadas de cualquier cambio en el modelo de negocio, políticas internas, nuevos servicios o productos, o cualquier otra causa.

Las modificaciones a la presente política se darán a conocer a través del sitio web www.apodaca.com.mx/ indicando la fecha de la última actualización, por lo que le recomendamos consultar periódicamente la presente política para estar informado sobre cualquier cambio.